Le rôle transformateur d'Euronet dans le secteur en plein essor des paiements numériques en Inde : des innovations pionnières et des expériences client enrichissantes

CXOTaujourd'huis'est engagé dans une interview exclusive avec Pranay Jhaveri, MD – Inde et Asie du Sud, Euronet

Euronet a toujours été à la pointe de l'innovation financière. Nous avons démarré notre activité en 1994, alors que nous étions l'un des premiers établissements non bancaires à installer des guichets automatiques dans les lieux touristiques d'Europe, contrairement aux guichets automatiques bancaires situés dans le centre-ville. Depuis lors, au cours des trois dernières décennies, nous avons innové dans le domaine des technologies de paiement et nous disposons désormais de plus de 50 000 guichets automatiques dans le monde.

Nous sommes désormais diversifiés dans le domaine technologique du paiement. Nous avons une entreprise numérique prospère appelée epay. Il s’agit d’une entreprise mondiale qui prospère également en Inde. epay est spécialisé dans la fourniture de solutions personnalisées et la création de partenariats de pointe entre les plus grandes marques et les clients. epay est un distributeur exclusif de cartes-cadeaux de marques mondiales ici en Inde et propose des solutions sur mesure telles qu'un système de réservation de bouteilles de gaz, des recharges OTT et mobiles, des paiements de jeux, etc.

Nous fournissons également une plateforme de paiement d'entreprise moderne appelée Ren aux banques et aux institutions financières pour tous leurs besoins modernes en matière de traitement des paiements. Ren est disponible dans un service ainsi qu'une solution sous licence qui a été efficace pour les banques et les technologies financières dans plusieurs domaines d'activité tels que le changement de paiement, le système d'émission, l'acquisition et la solution de paiement en temps réel.

Ensuite, nous avons l'entreprise mondiale d'envois de fonds transfrontaliers, Ria, qui est le numéro 2 mondial. Nous travaillons à acquérir la première position dans quelques années.

L'automatisation a certainement transformé l'espace des solutions de paiement en améliorant la vitesse, la sécurité, la précision et l'efficacité globale. L’un des principaux avantages de l’automatisation réside dans la manière dont elle facilite la gestion des abonnements et des paiements récurrents pour les entreprises et les clients. Le paiement de factures est une corvée et était une activité physiquement exigeante il y a quelques décennies. Désormais, grâce à l'automatisation des paiements, les factures peuvent être payées en un seul clic.

De plus, l’automatisation a simplifié pour les organisations l’intégration transparente de divers systèmes et canaux de paiement.

De plus, grâce aux API, les passerelles de paiement se connectent facilement à une variété de logiciels, sites Web et applications mobiles.

Chez Euronet, nous traitons les problèmes du dernier kilomètre dès la phase de planification elle-même et cela commence par la compréhension du processus actuel de paiement du dernier kilomètre. Il existe des problèmes de bande passante et de stockage alors que nous traitons quotidiennement des dizaines de millions de transactions. Chaque échec de transaction est une opportunité perdue et nous aimerions maintenir le taux d’échec proche de zéro. Pendant les périodes de fêtes, ces transactions augmentent et nous devons développer suffisamment de capacités pour gérer l’augmentation des transactions.

De plus, dans le secteur des paiements, la sécurité est de la plus haute importance et Euronet a mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations et les transactions des clients. Pour gagner la confiance des consommateurs, nous veillons à ce que toutes les lois et normes industrielles applicables soient respectées et que les certifications nécessaires soient en place.

Comme mentionné précédemment, nous sommes le premier agrégateur dans le secteur des paiements électroniques et proposons une technologie combinée pour la recharge mobile, le paiement de factures, les cartes cadeaux, l'or numérique, les cartes de crédit et le système de réservation de bouteilles de gaz.

Pour être précis, nous proposons une solution intégrée avec notre API principale pour tous les services epay, ce qui permet une intégration simple et transparente entre epay et ses partenaires de distribution souhaitant offrir le service.

En outre, les partenaires de distribution d'epay ont la possibilité d'interagir avec des clients potentiels de villes de niveau 2 à 4 pour une transaction de paiement et un engagement récurrents.

De plus, notre licence BPPS fait de nous l'une des 5 meilleures UO sur BBPS. En conséquence, nous sommes à la fois du côté de l’UO du fournisseur et du côté du consommateur.

De plus, du côté du traitement, nous proposons un package complet d’émission et d’acquisition, fournissant une plateforme de cartes de débit, de cartes prépayées et de cartes en devises étrangères pour les banques et les systèmes d’entreprise fintech. En outre, nous proposons également la mise en œuvre de l’UPI dans les banques. En un mot, nous proposons une combinaison efficace de technologies. Nous effectuons 2,5 milliards de transactions UPI par an avec plus de 10 banques du secteur public, du secteur privé et coopératives.